Política de Privacidad
clarivontexal - Gestión Financiera con Hojas de Cálculo
Información General
En clarivontexal nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma de gestión financiera con hojas de cálculo.
clarivontexal opera desde España y cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios de manera eficaz:
- Información de identificación personal: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono
- Datos financieros que introduces en nuestras plantillas de hojas de cálculo
- Información de uso de la plataforma: páginas visitadas, tiempo de navegación, funciones utilizadas
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo
- Información de comunicación: mensajes enviados a través de formularios de contacto
Base Legal y Finalidad del Tratamiento
Tratamos tus datos personales basándonos en las siguientes bases legales del RGPD:
Consentimiento
Para el envío de newsletters, comunicaciones comerciales y funciones opcionales de la plataforma.
Ejecución de Contrato
Para proporcionar acceso a nuestras herramientas de gestión financiera y plantillas de hojas de cálculo.
Interés Legítimo
Para mejorar nuestros servicios, prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma.
Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos específicos:
- Proporcionar acceso a nuestras plantillas y herramientas de gestión financiera
- Personalizar tu experiencia en la plataforma según tus necesidades financieras
- Enviar comunicaciones relacionadas con tu cuenta y actualizaciones del servicio
- Mejorar nuestras funcionalidades basándose en patrones de uso
- Proporcionar soporte técnico y responder a consultas
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales en España
Compartición de Datos
clarivontexal no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Solo compartimos datos en las siguientes circunstancias limitadas:
Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma, como servicios de hosting, análisis y soporte técnico. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información.
Cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades regulatorias españolas. En caso de fusión, adquisición o venta de activos, con previo aviso a los usuarios afectados.
Tus Derechos Bajo el RGPD
Como usuario con residencia en la Unión Europea, tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:
Derecho de Acceso
Solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti.
Derecho de Rectificación
Corregir información inexacta o incompleta en tu perfil.
Derecho de Supresión
Solicitar la eliminación de tus datos personales bajo ciertas condiciones.
Derecho de Portabilidad
Recibir tus datos en formato estructurado para transferir a otro servicio.
Derecho de Oposición
Oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo.
Derecho de Limitación
Restringir el procesamiento de tus datos bajo circunstancias específicas.
Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Almacenamiento seguro en servidores protegidos ubicados en la Unión Europea
- Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
- Copias de seguridad regulares y procedimientos de recuperación
- Monitoreo continuo de sistemas para detectar vulnerabilidades
- Formación regular del personal en protección de datos
Retención de Datos
Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados:
Los datos de cuenta se conservan mientras mantengas una cuenta activa con nosotros. Los datos financieros introducidos en las plantillas se conservan según tus preferencias de usuario. Los registros de comunicación se mantienen durante 3 años para fines de soporte. Los datos de navegación y uso se conservan durante 2 años para análisis y mejoras.
Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento. Tras el procesamiento de tu solicitud, eliminaremos toda la información personal, excepto aquella que debamos conservar por obligaciones legales.
Transferencias Internacionales
Todos tus datos se almacenan y procesan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de que necesitemos transferir datos fuera del EEE, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión
- Certificaciones reconocidas y códigos de conducta
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.
Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma. Las cookies de análisis nos ayudan a entender cómo utilizas nuestros servicios para mejorarlos continuamente.
Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestra plataforma.
Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
Contacto para Cuestiones de Privacidad
Dirección: Av. de Portugal, 24, 26, 03420 Castalla, Alicante, España
Teléfono: +34 649 110 053
Email: info@clarivontexal.com
Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00 CET